Приёмный день - четверг с 16:00 до 18:00 по записи

Часто задаваемые вопросы

  • Скажите, насчет отопления нам куда обращаться теперь: в УК Мега или звонить, как раньше, диспетчеру города?

    Ответ
    Отвечает директор УК «Мега» Ильгизар Бариев:
    - По всем вопросам, связанным с эксплуатацией инженерных сетей, содержанием общего имущества дома, качеством коммунальных услуг обращайтесь в УК «Мега» по телефону диспетчерской службы или через домовой чат. В том числе и в связи с запуском отопления.

    89821818090
  • Как перейти под управление УК "Мега"?

    Ответ
    Нужна инициатива актива дома

    Нам часто задают вопрос о том, как перейти под управление УК "Мега". Ответ, на сегодняшний день, такой: нужна ваша инициатива.

    Причем инициатива не одного человека, а определённого актива дома. Неравнодушных собственников, готовых помогать нам в проведении голосования.

    Если в вашем доме есть такая инициативная группа — пишите, звоните или приходите в офис по адресу ул. Нефтяников 10, 3 этаж, кабинет 3. Обсудим!

    📲8-902-691-37-61
  • Думаем о смене управляющей компании, узнаём условия. Вы можете рассчитать стоимость обслуживания в УК "Мега" дома ул. Кузьмина, 12?

    Ответ
    Отвечает директор УК "Мега" Ильгизар Фарукович Бариев:
    - Стоимость немного колеблется, в зависимости от особенностей каждого дома. Собственникам Кузьмина, 12 мы можем предложить обслуживание по цене 45,43 рубля за 1 кв.м. Для сравнения ООО "ЖЭК" предлагает 52,07 рублей за 1 кв.м.
    Мы цены для обслуживаемого жилого фонда повышать не планируем.
  • Совет дома в МКД - для чего он нужен?

    Ответ
    Совет дома в МКД - для чего он нужен.

    Несмотря на то, что самые важные решения принимаются только на общем собрании собственников помещений, для решения текущих вопросов собственники должны выбрать совет многоквартирного дома и его председателя.

    ВАЖНО

    Совет многоквартирного дома может действовать только в конкретном многоквартирном доме. Выбрать один совет на два или три дома нельзя, это запрещено законом. А вот сколько человек должно входить в совет – это уже решают сами собственники. Как правило, в него созывают по одному-два представителя от подъезда. Избирается совет один раз в два года, но, если работает плохо, его можно переизбрать досрочно. Если срок полномочий совета дома истек, а общее собрание не принимает никаких решений о его переизбрании, то совет дома считается действующим на тот же срок и в том же составе.

    Совет многоквартирного дома:

    Обеспечивает выполнение решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

    Выносит на общее собрание обсуждение наиболее важные вопросы: какой ремонт требуется дому, каким образом проводить его текущее «обслуживание», как распорядиться землей во дворе и т. д.

    Предлагает жителям различные варианты управления домом, содержания и ремонта жилья.

    Представляет собственникам заключение по условиям проектов договоров, предлагаемых для рассмотрения на общем собрании.

    Осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом.

    Каждый год на общем собрании собственников совет МКД отчитывается о проделанной работе.

    Кроме совета, на общем собрании собственники могут выбрать еще и комиссии (их же имеет право созвать и совет МКД), которые нужны для решения какого‑либо конкретного вопроса. Например, в комиссию по благоустройству двора могут войти жители, которые хорошо разбираются в цветах, имеют опыт в проектировании и зонировании территории и т.д.
     
  • С началом холодов в квартире стало прохладно. Какая температура должна быть по закону?

    Ответ
    Отвечает директор УК "Мега" Ильгизар Фарукович Бариев.
    -
    Согласно СанПиН, ГОСТу об оказании жилищно-коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений, утвержденных постановлением правительства России, температура в квартире должна быть не менее 18-20°С тепла. В угловых комнатах допустимо повышение температуры на 2°С.

    Допустимая температура в холодное время года должна составлять 18-24°С, а в теплое — 20-28°С. При этом для каждого помещения она будет своя.

    Жилые комнаты — 18-24°С
    Кухня — 18-26°С
    Ванная, туалет (или совмещенный санузел) — 18-26°С
    Кладовая — 12-22°С

    Если вы считаете, что в вашей квартире температура ниже указанных значений — подайте заявку в диспетчерскую о проведении замеров. Если ваши сомнения подтвердятся, — будем искать причину снижения температуры и устранять её.
  • Где вы находитесь? Как попасть к вам в офис?

    Ответ
    Отвечает директор УК "Мега" Ильгизар Фарукович Бариев:
    - офис ООО «Управляющая компания «Мега» расположен по адресу ул.Нефтяников 10 (здание, где «Ростелеком»). 3 этаж, кабинет №3.

    За справками о составе семьи, об отсутствии задолженности по оплате за услуги УК "Мега" и другим вопросам, которые касаются вашего взаимодействия с управляющей компанией, обращайтесь именно сюда.

    Офис работает в будни с 8:00 до 17:00. Перерыв с 12:00 до 13:00.

    Вы также можете позвонить (или отправить сообщение) по этому номеру 

    +7 (902) 691-37-61
  • Как подключить видеонаблюдение в многоквартирном доме?

    Ответ
    Всё больше многоквартирных домов оборудуется системой видеонаблюдения. Собственники решаются на это, чтобы обеспечить контроль за порядком и усилить безопасность.

    Для установки видеокамер в местах общего пользования требуется решение общего собрания, за установку должны проголосовать две трети собственников.

    Предварительно необходимо выбрать подрядчика – компанию, которая предоставляет эти услуги, определить количество камер, места их расположения, порядок доступа к видеонаблюдению (у всех собственников будет это право или только, к примеру, у совета дома), сроки и условия хранения видеоматериала, стоимость услуг, размер ежемесячной платы, сроки реализации.

    Очень часто при обсуждении этих вопросов в чатах домов возникают бурные споры. Есть люди, которые категорически против видеонаблюдения и заявляют, что не будут оплачивать эти услуги.

    Этот вопрос регулируется положениями Жилищного кодекса РФ, а именно статьями 44–46 ЖК РФ.

    Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесённым к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех, которые не участвовали в голосовании. Поэтому платить придётся всем.

    Решение об установке системы видеонаблюдения принимают собственники. Управляющая компания лишь помогает в организации этого процесса.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Оператор использует информацию, содержащуюся в файлах cookie в течение сроков и на условиях, указанных в настоящей Политике